Återbetalningspolicy

Viktig information:

- 30 dagars returrätt för produkter
- 5 dagars handläggningstid för återbetalningar
- Ingen återställningsavgift

Vänligen kontakta oss om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning. På Linna Boutique strävar vi efter att se till att alla kunder är helt nöjda med de varor de köper från våra säljare. Om du är missnöjd med din leverans eller produkt, vänligen kontakta oss och en medlem av vårt team kommer att vara tillgänglig för att hjälpa dig omedelbart.

Hur kan jag returnera hela eller delar av en beställning?

Du kan returnera dina varor inom 30 dagar. Observera att vi återbetalar det totala beloppet för din beställning inom 5 arbetsdagar efter att vi har mottagit varorna. Kostnaden för att returnera varan till oss återbetalas inte.

Följ dessa riktlinjer för att returnera dina varor:

1. Meddela oss om din retur genom att skicka ett e-postmeddelande till support@linnaboutique.com.
2. Vår kundtjänst kommer att skicka ett returformulär till dig.
3. Skicka returen, kostnaderna täcks av kunden.
4. Du får pengarna tillbaka inom 5 dagar från mottagandet.

Annullering av en order:

Avbokning är endast möjlig under de första 30 minuterna efter det att beställningen har gjorts. Avbokning är inte tillåten efter denna period. Skicka ett e-postmeddelande till support@linnaboutique.com inom de första 30 minuterna om du vill avbryta din beställning.

Mottagande av skadade varor:

Om du får skadade varor måste du kontakta oss inom 30 dagar efter mottagandet av varorna. Vänligen skicka oss en bild av den skadade varan för en snabbare lösning. Vi ersätter den skadade varan kostnadsfritt vid första försändelsen, men återbetalar inga pengar. Om varan fortfarande är skadad efter två försök återbetalar vi hela inköpspriset.

Fel eller problem med produkten efter användning:

I händelse av tillverkningsfel eller problem efter användning, vänligen kontakta oss på support@linnaboutique.com för ytterligare hjälp.

Leverans av felaktig vara:

Om du får en felaktig beställning, vänligen kontakta oss på support@linnaboutique.com för en kostnadsfri korrigering.

Vanliga frågor om vår returpolicy:

Hur lång är returperioden?
Du har 30 dagar på dig att returnera en produkt från det att du mottagit din beställning.

När får jag tillbaka mina pengar?
När vi har tagit emot och inspekterat de oskadade produkterna återbetalas beloppet till den ursprungliga betalningsmetoden. Kontakta oss med ditt spårningsnummer för att behandla återbetalningen.

Måste jag betala porto för returen?
Ja, returporto gäller för alla kunder. Vänligen skicka din retur med spårning för att undvika förlorade paket.

Var kan jag kontakta er?
Skicka ett e-postmeddelande till support@linnaboutique.com för att få hjälp. Vi garanterar ett svar inom 24-48 timmar.

Jag har fått en beställning med fel, vad ska jag göra?
Vänligen maila en bild på det felaktiga området för snabbare support.